Am 23. März empfing unser Werk in Pingyin drei Mitglieder des koreanischen Kundendienstteams.
Während des nur zweitägigen Besuchs besprach Tom, unser technischer Teamleiter, mit Kim einige technische Probleme im Maschinenbetrieb. Diese technische Reise steht im Einklang mit dem Bestreben von Lxshow, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service für Kunden zu bieten, wie es die Mission „Qualität trägt Träume, Service bestimmt die Zukunft“ verdeutlicht.
„Endlich hatte ich die Gelegenheit, mich ausführlich mit Tom und anderen Mitgliedern von Lxshow auszutauschen. Unsere Partnerschaft besteht schon seit vielen Jahren. Was mich am meisten beeindruckt, ist, dass Lxshow als einer der führenden Laserhersteller in China hohe Qualität und guten Service stets an erste Stelle setzt“, sagte Kim.
„Sie bieten ihren Kunden auch den besten Kundendienst. Von der Qualitätskontrolle bis zur Kundenzufriedenheit setzen sie alles daran, die Erwartungen und Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Vor etwa zwei Monaten reiste ihr Technikerteam nach Korea, um technischen Support zu leisten. Wir hoffen sehr, Ihre Mitarbeiter das nächste Mal in Korea wiederzusehen“, fügte er hinzu.
„Es ist schade, dass diese Reise nur zwei Tage gedauert hat. Sie müssen heute Morgen nach Korea zurückfliegen. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch. Willkommen zurück in China, Kim!“, sagte Tom, unser technischer Leiter.
Schon lange vor diesem Besuch pflegte das koreanische Team eine langjährige Partnerschaft mit unserem Unternehmen. Vor etwa zwei Monaten reiste unser Techniker Jack nach Korea, um Schulungen zu unseren Laserschneidmaschinen durchzuführen. Einige unserer Kunden, die Laserschneidmaschinen von LXSHOW nutzen, waren im Umgang mit den Maschinen etwas unsicher.
Der Besuch in diesem Monat fällt mit der Fachmesse zusammen, die vom 16. bis 19. Mai im Busan Convention & Exhibition Center in Korea stattfindet und Unternehmen sowie internationale Fachleute der Maschinenbauindustrie zusammenbringt. Mit dem Ziel, neue Partnerschaften mit den Teilnehmern zu knüpfen, bietet sich unserem Unternehmen die Gelegenheit, auf der Messe einzigartige Erfahrungen zu sammeln.
Um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, ist ein effektiver Kundendienst unerlässlich. Dieser stärkt das Vertrauen der Kunden in unsere Produkte und erhöht ihre Loyalität. Werden die Bedürfnisse unserer Kunden nach dem Kauf nicht erfüllt, verlieren wir sie mit Sicherheit.
Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Wir möchten, dass sie nach dem Kauf mit unseren Produkten zufrieden sind.
LXSHOW bietet seinen Kunden exzellenten Kundendienst und Support. Alle unsere Kunden profitieren von unserem erstklassigen Kundendienst und erhalten die notwendige technische Unterstützung für Betrieb und Wartung ihrer Geräte. Wir sind jederzeit für Ihre Anliegen da und kümmern uns umgehend darum. Alle unsere Maschinen haben drei Jahre Garantie. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen: inquiry@lxshowcnc.com
Veröffentlichungsdatum: 04.04.2023
