Der Kundendienstmitarbeiter von LXSHOW, Mark, reiste nach Russland, um dem Kunden, der in die 3KW-Laserschneidmaschine LX3015DH für Edelstahl investiert hatte, Kundendienst zu bieten. Bei diesem viertägigen Besuch sollten die Beschwerden des Kunden bearbeitet und gleichzeitig bessere Dienstleistungen angeboten werden.
Seien Sie ein guter Zuhörer bei Kundenbeschwerden:
Es besteht kein Zweifel, dass Beschwerden überall auftreten, im täglichen Leben und am Arbeitsplatz. Für ein Unternehmen,
neben dem Angebot hochwertiger Produkte und Dienstleistungen, dem Zuhören der Kunden'Beschwerden und deren effiziente und effektive Bearbeitung ist ein wichtiger Weg, um Kunden zu gewinnen'Vertrauen in eine Marke, halten Sie sie loyal und erhöhen Sie letztendlich die Kundenbindung.'Die Beschwerde eines Mitarbeiters kann dazu beitragen, seine Zufriedenheit mit dem Unternehmen zu steigern und so seine Effizienz zu erhöhen.
Ein guter Zuhörer für Kunden sein'Beschwerden mit Geduld sind der erste Schritt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Der Umgang mit ihnen ist ein wesentlicher Aspekt des Kundendienstes, und die Art und Weise, wie wir mit ihnen umgehen, kann sich erheblich auf ein Unternehmen auswirken.'s Ruf und Kundenbindung.
Bei LXSHOW stehen die Kunden immer an erster Stelle und wir können technische Probleme unserer Kunden umgehend lösen. Wir verfügen über ein professionelles, gut ausgebildetes technisches Team, das Kundendienstleistungen anbietet und die technischen Probleme ordnungsgemäß behandelt. Hier sind einige Beispiele für technische Probleme, mit denen Kunden konfrontiert werden, und die effektiven Lösungen, die wir dafür anbieten:
1.Installation und Schulung:
Einige Kunden haben Probleme mit der Arbeit mit einer Laserschneidmaschine für Edelstahl und wir helfen ihnen bei der Installation der Maschine und bieten einen persönlichen Schulungsservice an.
2.Produktqualität:
LXSHOWLaserschneidmaschinen für Edelstahl werden nach höchsten Standards gefertigt. Für diese Maschinen gilt eine dreijährige Garantie, die alle Mängel und Probleme an Maschine und Zubehör abdeckt. Nach Rücksprache mit unserem technischen Personal bieten wir Reparatur oder Ersatz für defektes Zubehör an.
3. Schnelle Antwort:
Sie können sich jederzeit an unser technisches Personal wenden und wir werden Ihre Fragen umgehend beantworten. Falls erforderlich, kommt unser Kundendienstteam in Ihr Land, um Ihnen einen Tür-zu-Tür-Service anzubieten und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
Über die Laserschneidmaschine LX3015DH für Edelstahl:
Dieser russische Kunde kaufte eine 3KW LX3015DH-Laserschneidmaschine für Edelstahl von LXSHOW. Diese CNC-Faserlaserschneidmaschine ist mit einem Rohrschweißmaschinenbett ausgestattet, das höher ist als das der D-Serie, und verfügt über eine Arbeitsfläche von 3050 x 1530 mm. Die Stabilität des Betts ist erhöht, um Verformungen vorzubeugen und Genauigkeit zu gewährleisten. Die Arbeitsplattform verfügt über eine Sägezahnstruktur für eine einfache und bequeme Demontage und Ersetzung. Das Portal besteht aus Luftfahrtaluminium für Leichtigkeit, Dynamik und Haltbarkeit.
Wenn es um Schnittgenauigkeit geht, haben wir einen Ospri-Laserkopf mit Autofokusfunktion. Er gewährleistet nicht nur eine hervorragende Schnittqualität, sondern auch eine höhere Schnittgenauigkeit. Der Übertragungsmodus bietet eine höhere Präzision und gleichzeitig eine gute Übertragungseffizienz.
LX3015DH Laserschneidmaschine für Edelstahle ist covEs gilt eine Garantie von drei Jahren. Wenn Sie diese Maschine kaufen, sind alle Defekte und Probleme während der Garantiezeit abgedeckt, mit Ausnahme der Verbrauchsteile und künstlicher Schäden.
Standardspezifikationen der Laserschneidmaschine für Edelstahle LX3015DH:
lLaserleistung: 1 kW – 4 kW
lArbeitsbereich: 3050 x 1530 mm
lMaximale Laufgeschwindigkeit: 120 m/min
lMaximale Beschleunigung: 1,5 G
lWiederholgenauigkeit der Positionierung:±0,01 mm
LXSHOW ist ein chinesischer Laserlieferant und setzt sich für maximale Präzision und Effizienz für Kunden weltweit ein. Bei LXSHOW finden Sie alle Bearbeitungslösungen, vom Laserschneiden, Schweißen und Reinigen bis hin zum CNC-Biegen und -Scheren. LXSHOW CNC-Laserschneidmaschinen
werden hergestellt, um die Anforderungen der Kunden nach höherer Effizienz und Präzision zu erfüllen. Die Laserreinigungs- und Schweißmaschinen sind ebenfalls auf deren Bearbeitungsanforderungen ausgelegt. Neben den Lasermaschinen haben wir unser innovatives Portfolio um CNC-Biege- und Schermaschinen erweitert.
Sie können bei LXSHOW exzellente Dienstleistungen genießen, die Pre-Sales, Sales und After-Sales abdecken. LXSHOW strebt nach Effizienz und bietet schnelle Reaktion auf Kunden'Fragen und deren letztendliche wirksame Bearbeitung.
Wenn Sie an LXSHOW-Lasermaschinen und anderen CNC-Maschinen interessiert sind, können Sie sich vor einer Investition an uns wenden, um einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren.
Kontaktieren Sie uns jetzt für weitere Einzelheiten!
Veröffentlichungszeit: 13. Dezember 2023
