Ein Kunde aus der Republik Belarus kaufte von unserer Firma (LXSHOW LASER) eine CO2-Lasergravurmaschine 1390, eine CO2-Lasermarkierungsmaschine mit 3D-Galvanometer und eine tragbare Faserlasermarkierungsmaschine.
Die Bedienung einer Lasermarkierungsmaschine ist im Allgemeinen sehr einfach, wenn man bereits Erfahrung damit hat. Wir bieten außerdem ein Benutzerhandbuch und ein Video als Anleitung an. Dieser Kunde hat drei Lasergeräte gekauft und verfügt über keinerlei Erfahrung mit Lasern. Darüber hinaus hat er speziell eine CO₂-Lasermarkierungsmaschine mit 3D-Galvanometer erworben. Diese Funktion ist für neue Anwender etwas komplex. Daher benötigt er eine Schulung in seiner Werkstatt.
Im Vergleich zu kleineren Handelsunternehmen verfügen wir über mehr als 50 Techniker, die den Kundendienst für Laseranlagen übernehmen. Beck ist einer unserer Techniker mit umfassender Erfahrung im Bereich Lasermarkierung. Daher reiste er dieses Mal zu einer Schulung nach Belarus. Beck ist einer unserer Techniker, der nicht nur fließend Englisch spricht, sondern auch die Maschinen hervorragend bedient. Da auch unsere Kunden Englisch sprechen, ist die Kommunikation problemlos.
In einigen Ländern sprechen unsere Kunden kein Englisch. Wir setzen daher Techniker ein, die über umfangreiche Schulungserfahrung verfügen und sich durch hohe Kommunikationsstärke auszeichnen, gegebenenfalls mithilfe des Google Übersetzers.
Das folgende Bild zeigt 3 Maschinensätze in der Werkstatt des Kunden.
Beck verbrachte sieben Tage in der Republik Belarus und schulte die Kunden Schritt für Schritt. Die Kunden waren von Becks Technik und seinem Auftreten sehr zufrieden. Schließlich konnten sie mit der Maschine zahlreiche Kunstwerke fertigstellen. Hier einige Beispiele:
Und der Kunde nimmt Tom mit zu einigen Ausflugszielen in der Umgebung und macht Fotos mit Beck.
Wenn Sie also bei LXSHOW LASER aus China bestellen, brauchen Sie sich keine Sorgen um den Kundendienst zu machen. Wir helfen Ihnen stets, alle auftretenden Probleme zu lösen und Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ob Online-Schulung oder Vor-Ort-Training – Sie entscheiden.
Garantie für Lasermarkierungsmaschinen:
Die Maschine mit ihren Hauptteilen (ausgenommen Verbrauchsmaterialien) wird kostenlos ausgetauscht (einige Teile werden gewartet), wenn während der Garantiezeit ein Problem auftritt.
Lasermarkierungsmaschine: 3 Jahre Qualitätsgarantie.
Veröffentlichungsdatum: 02.04.2022
