Ein Kunde aus der Republik Weißrussland hat von unserem Unternehmen eine CO2-Lasergravurmaschine 1390, eine CO2-Lasermarkiermaschine mit 3D-Galvanometer und eine tragbare Faserlasermarkiermaschine gekauft (LXSHOW LASER).
Die Bedienung einer Laserbeschriftungsanlage ist für erfahrene Anwender im Allgemeinen sehr einfach. Wir bieten außerdem eine Bedienungsanleitung und ein Video als Anleitung an. Dieser Kunde hat drei Laseranlagen gekauft, ohne jedoch Erfahrung mit Lasern zu haben. Darüber hinaus hat er eine CO2-Laserbeschriftungsanlage mit 3D-Galvanometer erworben. Diese Funktion ist für neue Benutzer etwas komplex. Er benötigt unsere Schulung in seiner Werkstatt.
Im Vergleich zu einem kleinen Handelsunternehmen beschäftigen wir über 50 Techniker, die sich um den Laser-Kundendienst kümmern. Beck ist einer unserer Techniker mit umfassender Erfahrung in der Lasermarkierung. Daher besucht er dieses Mal die Republik Belarus für eine Schulung. Beck ist einer unserer Techniker, der nicht nur Englisch spricht, sondern auch die Maschine sehr gut bedienen kann. Auch Kunden sprechen Englisch, sodass die Kommunikation problemlos verläuft.
In manchen Ländern sprechen Kunden kein Englisch. Wir beauftragen einen Techniker mit umfassender Schulungserfahrung und mehr Energie für die Kommunikation, manchmal mithilfe des Google-Übersetzers.
Das folgende Bild zeigt 3 Maschinensätze in der Werkstatt des Kunden.
Beck verbrachte sieben Tage in der Republik Belarus und unterrichtete Kunden Schritt für Schritt. Sie waren mit Becks Technologie und Einstellung sehr zufrieden. Schließlich nutzten Kunden die Maschine, um zahlreiche Kunstwerke fertigzustellen. Hier einige Beispiele:
Und der Kunde nimmt Tom mit zu einigen Ausflugszielen in der Umgebung und macht Fotos mit Beck.
Wenn Sie also bei LXSHOW LASER aus China bestellen, gibt es keine Probleme mit dem Kundendienst. Wir helfen Ihnen stets, alle auftretenden Probleme zu lösen und Ihre endgültige Zufriedenheit zu erreichen. Egal, ob es sich um Online-Unterricht oder Schulungen von Tür zu Tür handelt. Die Entscheidung liegt immer bei Ihnen.
Garantie für Laserbeschriftungsmaschine:
Die Maschine mit den Hauptteilen (ausgenommen Verbrauchsmaterialien) wird kostenlos ausgetauscht (einige Teile bleiben erhalten), wenn während der Garantiezeit ein Problem auftritt.
Laserbeschriftungsmaschine: 3 Jahre Qualitätsgarantie.
Beitragszeit: 02.04.2022
