Häufig gestellte Fragen
F: Besitzen Sie das CE-Zertifikat und weitere Dokumente für die Zollabfertigung?
A: Ja, wir haben das Original. Wir zeigen es Ihnen zunächst und nach dem Versand erhalten Sie von uns CE-Kennzeichnung, Packliste, Handelsrechnung und Kaufvertrag für die Zollabfertigung.
F: Zahlungsbedingungen?
A:TT/West Union/Payple/LC/Bargeld usw.
F: Ich weiß nach Erhalt des Produkts nicht, wie ich es verwenden soll, oder ich habe während der Verwendung ein Problem. Was kann ich tun?
A: Wir können Ihnen per TeamViewer, WhatsApp, E-Mail, Telefon oder Skype mit Kamera helfen, bis alle Ihre Probleme gelöst sind. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch einen Vor-Ort-Service an.
F: Ich weiß nicht, welches für mich geeignet ist.
A: Bitte teilen Sie uns folgende Informationen mit: 1) Maximale Werkstückgröße: Wählen Sie das am besten geeignete Modell. 2) Materialien und Schnittstärke: Leistung des Lasergenerators. 3) Branchen: Wir verkaufen viele Produkte in diesem Bereich und beraten Sie gerne.
F: Wenn wir nach der Bestellung einen Techniker von Lingxiu benötigen, um uns schulen zu lassen, wie hoch sind die Kosten?
A: 1) Wenn Sie zu einer Schulung in unser Werk kommen, ist diese kostenlos. Der Verkäufer begleitet Sie 1–3 Werktage lang. (Die Lernfähigkeit ist individuell und hängt von den jeweiligen Gegebenheiten ab.) 2) Falls Sie wünschen, dass einer unserer Techniker zu Ihnen in Ihr Werk kommt, um Sie zu schulen, tragen Sie die Reisekosten, die Unterkunft und Verpflegung des Technikers sowie eine Tagespauschale von 100 USD.